連絡先情報

当オンラインショップ（以下、「当店」といいます）は、以下の情報に基づいて運営しております。お問い合わせの際は、下記の方針を十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。

1. 商標名（ショップ名）

オンラインショップ坂下
（英語表記：Sakashita Online Store）

2. 代表責任者

坂下康幸

3. 所在地

〒272-0835
千葉県市川市中国分5-14-8, 日本
実店舗はございませんが、上記住所にて事業を営んでおります。郵便物・書類等のお受け取りはこちらで対応いたします。

4. 営業時間

平日・休日ともに：9:00～17:00
年末年始や特別休暇等につきましては、別途当店サイト上にて告知いたします。

5. 連絡方法

当店では、お問い合わせ・ご要望・ご意見等に関して、画面右下の「チャット」機能（Shopify Inbox）をご利用ください。
ご注文に関するご質問や、返品・返金のご相談など、すべてのご連絡はチャットから受け付けております。
営業時間内であれば、可能な限り迅速にご対応いたします。
※ご連絡内容に応じて、必要に応じて折り返しご連絡を差し上げる場合があります。

6. お問い合わせ上の注意事項

連絡手段の統一
- 商品に関するお問い合わせ、配送・返品・交換・クレーム対応などは、できるだけチャットに統一してご連絡ください。同一内容を複数経路でお問い合わせいただくと、処理が重複し、ご案内や手続きに遅延が生じる恐れがあります。
電話対応の範囲
- 上記のとおり、電話による対応は原則として法的事項や著作権関連など、限られたご用件のみ対象とさせていただきます。商品・サービスに関するお問い合わせやクレーム対応を目的としたお電話には応じられませんのでご了承ください。
営業時間外の対応
- 営業時間外（17:00以降、または臨時休業日）にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に順次返信いたします。
緊急時の告知
- 天災やシステム障害など、当店の責めに帰すことのできない事情による遅延・応答不能につきましては、当店サイト上ならびにチャット機能等で可能な限り速やかに告知いたします。

7. VAT登録番号 / 取引番号

VAT登録番号：該当なし
取引番号：該当なし

8. 注意事項

当店は、特定商取引法その他関連法令を遵守し、正確かつ誠実な事業活動に努めております。
上記所在地への直接のご来訪は、業務効率・セキュリティの観点から固くお断りいたします。
お客様との連絡に際して、当店が過度に個人情報を要求することはありません。万一、不審な連絡や請求を受け取った場合は速やかに当店までご一報ください。

9. 改定および告知

本「事業者情報」は、法令の改正や運営方針の変更等に伴い、予告なく改定される場合があります。改定後は、当店ウェブサイト上に掲載された時点で効力を有するものとし、お客様には常に最新の内容をご確認いただく責任を負っていただきます。
改定内容に重大な影響がある場合、当店サイト上やメール等を通じて別途告知を行う場合がございます。