利用規約

第1条（はじめに）

この利用規約（以下「本規約」）は、オンラインショップ坂下（以下「当店」）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）のご利用条件を定めたものです。

本サイトをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みください。本サイトのご利用により、本規約に同意いただいたものとみなします。

1.1 サービスの利用条件

• 本サイトのご利用は、お住まいの地域の法定成人年齢に達している方、または保護者の同意を得た方に限ります
• 本規約は、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシー、配送ポリシーと併せて適用されます
• 各ポリシーの内容もあわせてご確認ください

第2条（運営者情報）

2.1 事業者情報

• 事業者名：オンラインショップ坂下
• 所在地：〒272-0835 千葉県市川市中国分5-14-8
• メールアドレス：shop@sakashita.email
• 電話番号：047-372-7059

2.2 お問い合わせについて

商品やサービスに関するお問い合わせは、以下の方法で承っております：

• 推奨：Shopify Inboxのチャット機能
• メール：shop@sakashita.email
• 営業時間内（平日9:00-18:00）に順次対応いたします
• 電話でのお問い合わせは、緊急の法的事項のみ対応しております

第3条（サービス内容）

3.1 提供サービス

当店は、Shopifyのプラットフォームを利用して、以下のサービスを提供しています：

• 商品の販売
• 商品情報の提供
• 注文の受付と配送手配
• カスタマーサポート

3.2 商品情報について

• 商品の価格、仕様、在庫状況は変更される場合があります
• できる限り正確な情報掲載に努めていますが、誤りがあった場合は速やかに修正いたします
• ご注文確定後でも、在庫不足や価格の誤表記があった場合は、ご連絡のうえキャンセルさせていただく場合があります

3.3 注文の成立

• ご注文の確定は、当店からの注文確認メールの送信をもって成立します
• 大量注文や転売目的と思われる注文は、お断りする場合があります

第4条（お客様の責任）

4.1 ご利用環境

お客様ご自身で以下をご準備ください：

• インターネット接続環境
• 必要な機器（PC、スマートフォン等）
• セキュリティ対策

4.2 禁止事項

本サイトのご利用にあたり、以下の行為はお控えください：

• 法令または公序良俗に反する行為
• 他のお客様や当店に迷惑をかける行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 不正アクセスやシステムへの攻撃
• その他、当店が不適切と判断する行為

これらの行為が確認された場合、サービスのご利用をお断りすることがあります。

第5条（商品の購入）

5.1 お支払い方法

• クレジットカード
• その他当店が指定する決済方法
• お支払い情報は正確にご入力ください

5.2 キャンセル・返品・交換

• 発送前のキャンセル：承っております（チャットまたはメールでご連絡ください）
• 返品・交換：返品・返金ポリシーに従って対応いたします
• 初期不良：商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換または返金いたします
• 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されませんが、当店独自の返品制度を設けております

詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

第6条（免責事項）

6.1 サービスの中断・停止

以下の場合、サービスが一時的に利用できなくなることがあります：

• システムメンテナンス（事前にお知らせするよう努めます）
• 自然災害や停電などの不可抗力
• その他やむを得ない事情

6.2 責任の範囲

• 当店は商品の品質管理に最善を尽くしています
• 万が一、当店の過失により損害が生じた場合、商品代金を上限として賠償いたします
• お客様の環境に起因する不具合については、技術的なサポートは行いますが、損害賠償の対象外となります

第7条（個人情報の取り扱い）

7.1 個人情報の保護

• お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに基づいて適切に管理します
• 法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません

7.2 決済情報

• 決済情報はShopifyおよび決済代行会社によって安全に処理されます
• 当店はクレジットカード番号等の機密情報を保持しません

第8条（外部サービス）

8.1 第三者のサービス

本サイトには外部サービスへのリンクが含まれる場合があります：

• 外部サービスのご利用は、お客様の責任で行ってください
• 外部サービスの内容について、当店は責任を負いません

8.2 Shopifyプラットフォーム

• 本サイトはShopifyのプラットフォームを利用しています
• Shopifyの利用規約も併せて適用されます

第9条（規約の変更）

9.1 変更の通知

• 本規約は必要に応じて変更することがあります
• 重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします
• 変更後も本サイトをご利用いただく場合、変更に同意したものとみなします

9.2 最新版の確認

• 最新の規約は常に本サイトでご確認いただけます

第10条（準拠法・管轄裁判所）

10.1 準拠法

本規約は日本法に基づいて解釈されます。

10.2 紛争解決

• まずは話し合いによる解決を目指します
• 万が一訴訟となった場合は、当店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします

第11条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください：

メールアドレス：shop@sakashita.email
チャット：本サイト内のShopify Inbox

私たちは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、誠実な対応を心がけています。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。